- Специальное разрешение (лицензия) на розничную торговлю алкогольной продукцией:
- Употребление алкоголя имеет негативные последствия
- Продажа, покупка и передача алкогольных напитков несовершеннолетним запрещена
- При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность!
Условия использования товара и право на отказ
Продавец доставляет товар только заказчику, достигшему как минимум 18 лет и предъявившему документ, подтверждающий возраст.
Право на отказ:
Клиент может потребовать возврата денег или замены товара по следующим причинам: – если вино плохое (испорчено); в этом случае товар необходимо доставить в наш магазин по адресу ул.Куршу 10, г.Лиепая, LV-3401, где наш сомелье сможет оценить качество вина.
право на отказ действует в течение 14 дней с момента, когда клиент, оформивший заказ, получил товар в пользование;
чтобы воспользоваться правом на отказ, клиент должен сообщить SIA Hermes invest, ул.Юрас 12, г.Лиепая, LV-3401 или по электронной почте [email protected] о своём решении отказаться от товара.
Порядок отказа от товара:
в случае получения отказа от товара SIA Hermes invest возвращает все осуществлённые клиентом платежи, за исключением расходов на доставку, без необоснованной задержки и в любом случае не позднее чем через 14 дней после получения отказа от товара;
товар следует отправить или доставить в магазин SIA Hermes invest по адресу ул.Куршу 10, г.Лиепая, LV-3401, Латвия без необоснованной задержки и в любом случае не позднее чем через 14 дней с момента, когда клиент сообщил SIA Hermes invest о своем решении отказаться от товара;
SIA Hermes invest не примет товар, отправленный обратно по почте, поскольку на момент получения товара невозможно оценить внешний вид, дефекты и комплектацию товара в присутствии обеих сторон. Отправляя товар в магазин SIA Hermes invest при помощи курьерских услуг, клиент соглашается с актом приёмки-передачи товара относительно внешнего вида и комплектации, составленным SIA Hermes invest единолично. Дальнейшие претензии по поводу состояния товара со стороны клиента будут считаться необоснованными;
если клиент решил воспользоваться курьерскими услугами для возврата товара, доставку оплачивает клиент;
клиент несёт ответственность за качество и сохранность товара в течение срока действия права на отказ;
заявление об отказе от товара можно написать в свободной форме на латышском языке.
Случаи, не предусмотренные процедурой отказа от товара:
в случаях, указанных в пункте 22 правил Кабинета министров № 255 (20.05.2014) «Правила о дистанционных договорах», в том числе если:
цена товара связана с колебаниями финансового рынка, которые находятся вне контроля продавца и могут возникнуть в период, пока возможен отказ;
товар изготовлен по заказу покупателя или является персонализированным;
товар быстро испортился или его срок годности приближается к концу;
клиент вскрыл упаковку товара, возврат которого невозможен по соображениям здоровья и гигиены;
из-за свойств товара он после доставки будет навсегда связан с другими вещами;
клиент обратился к продавцу или поставщику с просьбой приехать и выполнить срочный технический ремонт или работу. Если продавец или поставщик услуг приехал к клиенту, оказал дополнительные услуги или доставил товары, за исключением запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания, право на отказ распространяется на указанные дополнительные услуги или товары;
товар имеет механические и/или внешние повреждения, его стоимость снижается и товар больше не подлежит реализации.
Прочие условия:
для внесения дополнений в заказ или исправления ошибок, допущенных при оформлении заказа, клиент может связаться с SIA Hermes invest по телефону +371 26 613 165 или по электронной почте [email protected];
в интернет-магазине www.rozewines.com изображения товаров могут незначительно отличаться от предлагаемого товара. Для уточнения или получения более конкретного описания товара или исправления неточностей, связанных с заказом, свяжитесь с
www.rozewines.com по электронной почте [email protected] или по тел. +371 26 613 165 во избежание досадных недоразумений.
УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ИМЕЕТ НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ. АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ ЗАПРЕЩЕНО ПРОДАВАТЬ, ПОКУПАТЬ И ПЕРЕДАВАТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИЦАМ! ЗАПРЕЩЕНО ДОСТАВЛЯТЬ (ВЫДАВАТЬ) АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ В ПЕРИОД С 22:00 ДО 8:00!
Условия доставки
Доставка может быть организована в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония; доставка осуществляется через UPS или Omniva.
Все расходы рассчитываются автоматически перед оплатой товара на основе объема груза и страны назначения.